Welche Kundenerwartungen impliziert das neue Onlinezugangsgesetz?
- 05.06.2019 09:55
- Marc Ruoß
- IT-Consulting
Die Mehrheit der Bundesbürger in Deutschland hätte gerne eine digitale Verwaltung bzw. würde vermehrt Online-Verwaltungsangebote nutzen. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Mit dem Onlinezugangsgesetz soll die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen bis Ende 2022 bei allen Behörden umgesetzt sein. Die wachsende Erwartungshaltung der Bürger an Online-Dienste hat natürlich auch Auswirkungen auf die digitale Zusammenarbeit aller Dienstleistungsanbieter, somit auch auf Finanzinstitute.
Vorteile eines effizienten Wissensmanagements für Banken
- 30.04.2019 09:37
- Marc Ruoß
- IT-Consulting
Immer wieder verlassen erfahrene Mitarbeiter das Unternehmen und nehmen ihr Wissen mit, ohne es digital zu hinterlegen. Die Folge: Neue Mitarbeiter müssen sich das Know-how erneut mühsam erarbeiten. Mit einem Unternehmens-Wiki lässt sich firmeninternes Wissen digital aufbauen, dokumentieren und vor allem an andere Mitarbeiter weitergeben. Eins ist sicher: Von einem gut gepflegten Wissensmanagement profitiert das ganze Unternehmen.
IBM Notes/Domino Ablösung – Was tun?
- 02.04.2019 10:35
- Marc Ruoß
- IT-Consulting
(Interview mit Herrn Roland Hein, Geschäftsführer der bit Informatik GmbH). Die bit Informatik GmbH ist ein langjähriger IBM Business Partner und hat vergangenes Jahr einen Marktcheck zum Thema Intranetlösungen für Banken erstellt. Die wichtigsten Erkenntnisse hat uns Herr Roland Hein in einem Interview erläutert.
Erfolgsfaktor Mensch – 5 Tipps für die Einführung einer Intranet-Plattform
- 20.03.2019 09:32
- Marc Ruoß
- IT-Consulting
Intranet-Lösungen bieten eine Vielzahl an Mehrwerten, darunter eine extreme Funktionsvielfalt, die Flexibilität der Arbeitsabläufe sowie auch moderne Kommunikationsmöglichkeiten. Jedoch zeigt die Erfahrung, dass die Implementierung oftmals scheitert, wenn keine nachhaltige Change-Management-Strategie verfolgt wird und die Mitarbeiter nicht rechtzeitig und umfassend in den Prozess einbezogen werden. Der Faktor Mensch ist eine der wesentlichen Schlüsselfaktoren für die erfolgreiche Einführung einer Intranet-Lösung. Mit den folgenden Tipps begeistern Sie Ihre Kollegen und meistern erfolgreich den Umstieg.
Klassik trifft Moderne - die Volksbank Freiburg auf dem Weg zum digitalen Dienstleister
- 06.03.2019 09:53
- Marc Ruoß
- IT-Consulting
(Interview mit Herrn Rolf Luginsland, Leiter Organisation, von der Volksbank Freiburg eG)